Última actualización: 5 de noviembre de 2026 · · Versión 2.0
Quiénes somos y qué cubre esta política
Btriz Group LLC es una sociedad constituida en Florida, Estados Unidos, con domicilio corporativo en 9802 NW 80 St., Unit 41, Hialeah, FL 33016. Su operación en República Dominicana se desarrolla como Filial RD Btriz Group. Somos responsables de los datos personales descritos en esta política.
Esta política se aplica a nuestros sitios y aplicaciones accesibles desde btrizgroupllc.com y btrizgroup.com, incluidos el catálogo de alimentos, bebidas y hostelería, los formularios de consulta y cotización, el área privada de clientes y el inicio de sesión. No se aplica a sitios de terceros a los que usted acceda mediante enlaces.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad puede escribir a btrizgroup@gmail.com o llamar al +1 849 255 2926. Respondemos las solicitudes en un plazo razonable y, cuando la ley aplicable lo exige, dentro del plazo legal correspondiente.
Resumen
Recopilamos los datos que usted nos entrega al consultar, solicitar una cotización, crear una cuenta o realizar un pedido; los datos de su cuenta cuando inicia sesión con correo y contraseña o con Google; y datos técnicos limitados necesarios para operar el sitio y protegerlo.
Usamos esa información para atender su solicitud comercial, preparar cotizaciones, gestionar pedidos, entregas y pagos registrados, prestar soporte y mantener la seguridad del servicio. No vendemos datos personales, no los usamos para publicidad personalizada y no los compartimos con corredores de datos.
Compartimos información únicamente con proveedores que nos permiten operar el sitio (alojamiento, base de datos, autenticación y correo electrónico), con transportistas cuando es necesario para una entrega y con autoridades cuando la ley lo exige.
Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos, revocar el acceso de Google y consultar el catálogo sin iniciar sesión. Encontrará los detalles en las secciones siguientes.
Datos que usted nos proporciona
En los formularios de consulta, cotización y pedido recopilamos nombre de contacto, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad, país, tipo de negocio, categoría de interés, volumen estimado, dirección de entrega, productos y cantidades solicitadas, mensajes que usted escribe y referencias de pedidos o cotizaciones.
Si nos contacta por correo, WhatsApp o teléfono, conservamos el contenido de la conversación y los datos necesarios para responder. Si nos envía documentos para una cotización o una cuenta comercial, conservamos esos archivos y la información que contienen.
No solicitamos números completos de tarjeta, contraseñas de banca en línea ni datos bancarios sensibles a través de nuestros formularios. Los pagos por transferencia, cheque o efectivo se coordinan fuera del sitio y se registran únicamente como referencia, importe, método y estado de verificación.
Cuenta e inicio de sesión
Puede consultar el catálogo sin crear una cuenta. Para enviar consultas vinculadas a su cuenta, solicitar cotizaciones y acceder al área privada de clientes necesitamos una cuenta con el correo electrónico verificado.
Si se registra con correo y contraseña, nuestro proveedor de autenticación procesa la contraseña mediante mecanismos de hash; Btriz Group LLC no recibe ni almacena su contraseña en texto legible. También tratamos su nombre, correo electrónico, estado de verificación del correo, rol de usuario y datos de sesión necesarios para mantener el acceso.
Mantenemos registros de creación de cuenta, verificación, inicio de sesión y cambios administrativos para proteger el servicio y atender auditorías de seguridad.
Inicio de sesión con Google y datos de Google
Si elige Continuar con Google, Google y nuestro proveedor de autenticación gestionan el inicio de sesión. La aplicación solicita únicamente los permisos básicos de identidad: su identificador de cuenta, nombre, correo electrónico y estado de verificación; el proveedor puede recibir además la imagen de perfil asociada a la cuenta. No solicitamos ni recibimos acceso de lectura a Gmail, Drive, Calendar, Contactos, Fotos ni otros archivos de Google.
Utilizamos estos datos exclusivamente para crear o identificar su cuenta, permitir el acceso, vincular sus propias consultas, cotizaciones y pedidos, mostrar su nombre en el área privada y evitar accesos no autorizados.
No utilizamos datos de Google para publicidad, elaboración de perfiles publicitarios, venta a terceros ni entrenamiento de modelos generales de inteligencia artificial. Puede revocar el acceso en cualquier momento desde las conexiones de su Cuenta de Google.
Política de datos de usuario de las API de Google
El uso que Btriz Group LLC hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Los datos de Google se usan únicamente para prestar las funciones de inicio de sesión y cuenta descritas en esta política.
No transferimos datos de Google a terceros salvo cuando es necesario para prestar o mejorar esas funciones, para cumplir la ley aplicable o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos con aviso previo; tampoco los utilizamos para publicidad ni los vendemos.
Las personas que acceden a datos de Google están sujetas a obligaciones de confidencialidad, y no permitimos que personas ni sistemas lean esos datos salvo en los casos de seguridad, cumplimiento legal o uso interno autorizado previstos por dicha política.
Datos técnicos recopilados automáticamente
Cuando utiliza el sitio, nuestros servidores y proveedores registran automáticamente datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, idioma, páginas y acciones solicitadas, fecha y hora, y resultados de las solicitudes, incluidos errores.
Usamos estos registros para entregar el contenido solicitado, mantener la sesión, diagnosticar fallos, prevenir abuso y ataques, y medir el funcionamiento general del servicio. No los utilizamos para crear perfiles publicitarios ni los combinamos con datos de redes publicitarias.
Los tiempos de conservación de estos registros son limitados y responden a la necesidad operativa y de seguridad descrita.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos los datos para responder consultas y solicitudes de información, preparar cotizaciones, gestionar pedidos, coordinar entregas y registrar y verificar pagos; para crear y administrar cuentas de cliente, verificar el correo electrónico y controlar el acceso al área privada; y para prestar soporte y atender reclamos sobre productos o entregas.
También los usamos para mantener la seguridad del servicio, detectar y prevenir fraude o accesos no autorizados, cumplir obligaciones contables, fiscales y legales, y mantener registros comerciales e historiales de relación con clientes.
No utilizamos sus datos para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted, ni para elaborar perfiles comerciales con fines publicitarios.
Fundamento del tratamiento
Cuando la normativa aplicable lo exige, tratamos los datos con los siguientes fundamentos: ejecutar la relación comercial o atender su solicitud antes de contratar; cumplir obligaciones legales, contables y fiscales; satisfacer intereses legítimos como la seguridad del servicio, la prevención del fraude y la mejora de nuestras operaciones; y, cuando corresponda, su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
El retiro del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo, ni impide el tratamiento basado en otros fundamentos aplicables.
Con quién compartimos información
El personal autorizado de Btriz Group LLC accede únicamente a los datos necesarios para atender su solicitud o gestionar su pedido. Nuestro proveedor tecnológico presta los servicios de alojamiento, base de datos, autenticación y correo electrónico de la aplicación. Google interviene cuando usted elige iniciar sesión con su cuenta de Google.
Para completar una entrega facilitamos al transportista los datos de contacto y destino necesarios. Nuestros asesores contables, fiscales y legales pueden acceder a registros de facturación y pagos cuando resulte necesario para cumplir sus funciones, bajo deberes de confidencialidad.
Podemos comunicar información cuando una ley, un requerimiento de autoridad competente o una orden judicial lo exija, o cuando sea necesario para ejercer o defender derechos en un procedimiento. No compartimos datos personales con corredores de datos, redes publicitarias ni plataformas de perfilado.
No vendemos datos personales
Btriz Group LLC no vende datos personales ni los comparte a cambio de una contraprestación económica. No utilizamos los datos de nuestros clientes para publicidad personalizada de terceros, para publicidad comportamental ni para entrenar modelos generales de inteligencia artificial.
Esta declaración incluye de forma expresa los datos obtenidos mediante el inicio de sesión con Google.
Cookies y almacenamiento del navegador
El sitio utiliza almacenamiento técnico en su navegador: la preferencia de idioma, el contenido del carrito, el identificador temporal de una solicitud de pedido para evitar duplicados y los datos de sesión necesarios para mantener el inicio de sesión. Estas funciones no se pueden desactivar individualmente sin afectar el servicio.
Nuestros proveedores pueden utilizar cookies estrictamente necesarias para la autenticación, el equilibrio de carga y la protección frente a abusos. No utilizamos cookies publicitarias, píxeles de redes sociales ni rastreadores de terceros con fines de marketing.
Puede borrar el almacenamiento y limitar las cookies desde la configuración de su navegador. Si lo hace, es posible que deba iniciar sesión nuevamente o que el carrito se vacíe.
Almacenamiento, seguridad y transferencias
Los datos de cuenta y operación se almacenan en la infraestructura de nuestros proveedores de servicios, que puede estar situada en Estados Unidos o en otros países. Cuando la información se transfiere fuera de su país aplicamos las medidas contractuales y organizativas razonables para protegerla.
El sitio utiliza HTTPS para la transmisión de datos. El acceso a información privada requiere autenticación; el servidor verifica los permisos y limita los registros de cada cliente a su propia cuenta. Aplicamos controles de acceso, registros de auditoría y restricción de funciones administrativas al personal autorizado.
Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Si se produjera una brecha que afecte datos personales, investigaremos, adoptaremos medidas para contenerla y notificaremos a las personas y autoridades afectadas cuando la ley aplicable lo exija.
Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, atender solicitudes, gestionar pedidos y cumplir obligaciones de contabilidad, facturación o conservación aplicables. Los registros de pedidos y pagos se conservan durante el período exigido por la normativa fiscal y contable que nos resulte aplicable.
Cuando los datos dejen de ser necesarios los eliminaremos o anonimizaremos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal o para formular o defender reclamaciones.
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos escribiendo a btrizgroup@gmail.com. Verificaremos que la solicitud corresponde al titular y le explicaremos cualquier registro que deba conservarse y por cuánto tiempo.
Sus opciones y solicitudes
Puede solicitar acceso a sus datos, su corrección o su eliminación, oponerse a determinados tratamientos y plantear inquietudes sobre su uso a través del correo de contacto. También puede solicitar una copia de la información que conservamos sobre su cuenta.
Puede consultar el catálogo sin iniciar sesión y cerrar sesión en cualquier momento. Si utilizó Google, puede revocar el acceso desde las conexiones de su Cuenta de Google; la revocación impide nuevos inicios de sesión con esa cuenta, pero no elimina automáticamente los registros comerciales existentes, que debe solicitar por correo.
Para proteger su información, podemos pedirle que confirme su identidad antes de atender una solicitud. No cobramos por ejercer estos derechos salvo que la ley lo permita por solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Derechos según su región
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
Si reside en California o en otro estado de Estados Unidos con legislación de privacidad aplicable, puede solicitar conocer, acceder, corregir o eliminar su información, y oponerse a su venta o uso compartido. No vendemos ni compartimos información personal según esas normas y no discriminamos a quienes ejercen sus derechos.
Puede presentar estas solicitudes por correo electrónico a btrizgroup@gmail.com indicando su nombre, el correo asociado a su cuenta y el derecho que desea ejercer.
Menores de edad y productos con alcohol
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. Los productos de vino se ofrecen exclusivamente para compradores mayoristas y hostelería con capacidad legal para adquirirlos.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años ni de menores de 13 años. Si identificamos una cuenta o solicitud de un menor, la eliminaremos. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, escríbanos a btrizgroup@gmail.com para que podamos actuar.
WhatsApp, correo y enlaces externos
El sitio incluye enlaces de WhatsApp, correo electrónico y servicios externos. La información que usted envíe a través de ellos será tratada también por esos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad, sobre las que no tenemos control.
Le recomendamos no incluir contraseñas, números completos de tarjeta ni datos bancarios sensibles en mensajes o formularios de consulta.
Cambios a esta política
Publicamos las actualizaciones de esta política en esta misma página con su fecha de actualización y número de versión. La versión vigente es la que figura al inicio del documento.
Si el uso de los datos de Google cambia de forma sustancial, informaremos a los usuarios afectados antes de aplicar el nuevo uso y solicitaremos cualquier autorización que corresponda.
